Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet nabi-skin.com par la société Nabi Skin.

ARTICLE 2 - PRIX Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nabi Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 - COMMANDE ET VALIDATION Vous pouvez passer commande sur notre site nabi-skin.com. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au moment de la validation de votre commande.

ARTICLE 4 - LIVRAISON Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Nos délais moyens de livraison constatés sont généralement de 2 à 3 semaines en raison de notre mode d'acheminement logistique direct. En cas de retard inhabituel, vous en serez informé par e-mail.

ARTICLE 5 - DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf produit non conforme ou défectueux).

ARTICLE 6 - GARANTIES LÉGALES Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

ARTICLE 7 - CONTACT ET RÉCLAMATIONS Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : contact@nabi-skin.com.

ARTICLE 8 - RÈGLEMENT DES LITIGES En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre support (contact@nabi-skin.com). À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.